Nach einer zweitägigen internen Prüfung wurde dem Stephansheim die Erfüllung der Normforderungen nach DIN EN ISO 9001:2008 bestätigt. Mit der Übernahme des Stephansheims durch das Haus der Barmherzigkeit im Jahr 2010 wurde mit der Einführung des Qualitätsmanagementsystems begonnen. Im Mittelpunkt unserer Arbeit steht die Lebensqualität für unsere BewohnerInnen. Deshalb haben wir bei der Umsetzung des Qualitätsmanagementsystems auch besonders darauf geachtet, dass sich die Abläufe an den Bedürfnissen der BewohnerInnen orientieren und unseren MitarbeiterInnen gleichzeitig gute Arbeitsbedingungen garantieren. "Es war ein intensiver Prozess, mit dem wir ein neues Qualitätsbewusstsein erreicht haben. Gemeinsam haben wir ein gut integriertes Qualitätsmanagement aufgebaut, das die erfolgreiche Arbeit des Teams unterstützt“, so stv. Geschäftsführerin Margit Kitzler. Am 29. und 30. Mai 2012 wurde das Heim durch die PROCON Unternehmensberatung GmbH auf Einhaltung der Standards der ISO-Norm auditiert. Die interne Prüfung konnte mit ausgezeichnetem Erfolg abgeschlossen werden. Eine tatsächliche Zertifizierung des Systems wird allerdings erst im Neubau angestrebt. „Mit dem Bestehen des internen Audits sehen wir uns in unserem Bestreben nach Qualität und Nachhaltigkeit bestätigt“, meinte HB-Pflegeheime Geschäftsführer Mag. Florian Pressl anlässlich der Abschlussfeier.